ロリポップの「ドメインずっと無料」特典で取得したドメインは誤操作による失効を防ぐため、ムームードメイン側で直接解約できない制限がかかっています。解除するには、ムームードメインのコントロールパネルにログインし、「お問い合わせ」から「ずっと無料」の適用解除を直接依頼する必要があります。 [1, 2]
解約手順の流れ
- サポートへ連絡する
- [ムームードメインのサポートページ](muumuu-domain.com]などを参考に、お問い合わせフォームを開きます。
- 対象のドメイン名と「ドメインずっと無料」の適用解除を希望する旨を記載して送信します。 [1]
- 解除完了の通知を待つ
- ムームードメインから適用解除の完了メールが届きます。 [3]
- ドメインの解約手続きを行う
- 再度ムームードメインのコントロールパネルにログインすると、解約ボタンが有効（押せる状態）になります。
- 通常のドメイン解約手順を進めます。 [3]
※「ドメインずっと無料」の適用を一度解除すると、再度適用することはできないためご注意ください。 [1]
もしよろしければ、次について教えてください：
- ドメインの解約ではなく、他社への移管やロリポップサーバーのみの解約が目的でしょうか？
状況に合わせた手順をご案内できます。
[1] https://support.lolipop.jp
[2] https://support.muumuu-domain.com
ロリポップを解約したらムームードメインが有料になるそうなので。
解約の背景を教えていただき、ありがとうございます。おっしゃる通り、ロリポップを解約すると「ドメインずっと無料」の条件を満たさなくなるため、次回更新時からムームードメインで通常のドメイン更新費用（有料）が発生するようになります。
ロリポップのみを解約し、ドメインをどうするかによって最適な対応が変わります。
1. ドメインも完全に不要な場合
無料特典が適用されたままでも、ロリポップを解約すれば次回のドメイン更新期日に自動的に失効（廃止）となります。
そのため、手動でムームードメインを解約（あるいは適用解除の問い合わせ）しなくても、そのまま放置しておけば料金が請求されることなく自動的に解約されます。
- ※念のため、ムームードメインのコントロールパネルで「自動更新設定」が「未設定（または手動）」になっているかご確認ください。
2. 今後もそのドメインを（他社などで）使い続けたい場合
ドメインを維持したい場合は、ムームードメインでの解約手続きは不要です。
- そのままムームーを使う： 次回更新時から有料になりますが、そのままドメインを持ち続けることができます。
- 他社へ乗り換える： お名前.comやエックスドメインなどへ移管（引っ越し）手続きを行います。この場合も、事前にムームー側で解約手続きをする必要はありません。
自動失効を待たずに今すぐドメインを完全に削除したい事情があるか、あるいは他社のサーバーで同じドメインを使い続けたいか、どちらの状況に近いでしょうか？
ロリポップを解約するのでドメインも不要
ロリポップと同時にドメインも不要になるのであれば、ムームードメインでの解約手続き（お問い合わせによる解除など）は一切不要です。
ロリポップを解約したあとは、以下の状態になっていることを確認してそのまま放置してください。自動的にドメインが失効し、料金も発生しません。
確認しておくべきポイント
- 自動更新設定を「未設定」にする
ムームードメインのコントロールパネルにログインし、「ドメイン管理」＞「支払い方法変更」から、対象ドメインの自動更新設定が「未設定」または「手動決済」になっていることを確認してください。ここがクレジットカード等で自動決済される設定になっていると、有料で更新されてしまう原因になります。 - そのまま有効期限切れ（失効）を待つ
「ドメインずっと無料」の権利はロリポップ解約に伴い消失します。その後は、ドメインの有効期限が切れた時点で自動的に廃止（失効）となります。
手続きのためにサポートへ連絡する必要はありませんので、ロリポップの解約手続きのみ進めていただければ大丈夫です。
ロリポップの解約手続き（自動更新の案内やデータバックアップなど）に関して、ほかに気になっていることやご不明な点はありますか？
