Chrome Remote Desktop Host uninstall error

Chrome Remote Desktop Host
The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable.
Click OK to try again, or enter an alternate path to a folder containing the installation package "remoting-host.msi" in the box below.
Use source:C:\WINDOWS\SystemTemp\chrome_Unpacker
使用しようとしている機能は、現在利用できないネットワーク リソース上にあります。
[OK] をクリックして再試行するか、インストール パッケージ(remoting-host.msi)を含むフォルダへの別のパスを下のボックスに入力してください。
使用するソース:C:\WINDOWS\SystemTemp\chrome_Unpacker

このエラーは、Chrome リモート デスクトップの更新または削除中に、古いバージョンのインストーラー(remoting-host.msi)が見つからないために発生します。

以下を上から順番にお試しください。

1. トラブルシューティングツールの実行

Microsoft 公式の修復ツールを使用するのが最も確実で簡単な方法です。

  • ツールをダウンロードする: ブラウザで「Microsoft プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティング ツール」を検索してダウンロードします。
  • ツールを実行する: 画面の指示に従い、「アンインストール」を選択します。
  • アプリを選択する: リストから「Chrome Remote Desktop Host」を選択し、修復(削除)を実行します。 [1]

2. Chrome からの完全削除と再インストール

コントロールパネルから削除できない場合は、拡張機能ごとリセットします。

  • 拡張機能を削除: Chrome の「拡張機能」メニューから「Chrome リモート デスクトップ」を削除します。
  • インストーラーの再取得: Chrome リモート デスクトップの公式サイトにアクセスし、最新のインストーラーをダウンロードして再度セットアップを行います。

3. レジストリの手動修正(上記で解決しない場合)

インストーラーが古いパスを参照し続けている場合、レジストリから古い情報を消去する必要があります。

  • Win + R キーを押し、regedit と入力して実行します。
  • 以下のキーに移動します:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products
  • 各フォルダ内にある ProductName を確認し、「Chrome Remote Desktop Host」という値を持つフォルダ(キー)を探します。
  • 見つかったフォルダ(キー)を右クリックして削除します。
  • パソコンを再起動し、再度インストールを試します。

[1] https://www.autodesk.com

技術情報
楽天市場

タイトルとURLをコピーしました